2023AVADA 360
Herramientas internas para el equipo de la agencia
La operación diaria dependía de hojas de cálculo, de copiar y pegar entre sistemas y de conocimiento que solo existía en la cabeza de cada persona.
Contexto
Dentro de la agencia, cada proyecto traía consigo trabajo operativo repetido: reportar avances, cargar contenido, consultar el estado de campañas y pasar datos de una herramienta a otra. Todo eso se hacía a mano, y cada persona lo hacía a su manera.
Qué hice
- Dashboards internos que reúnen en una pantalla lo que antes exigía abrir cinco: estado de sitios, campañas y tareas del equipo.
- Importadores y cargadores de contenido para las tareas de alta frecuencia: lo que era una tarde de copiar y pegar pasó a ser un formulario y un botón.
- Integraciones entre las herramientas existentes vía APIs y webhooks, para que los datos viajen solos en lugar de exportarse a Excel.
- Documentación de cada herramienta: el objetivo era que cualquiera del equipo pudiera usarlas — y mantenerlas — sin depender de mí.
Resultado
Las tareas repetitivas de la operación diaria se redujeron de forma visible y, más importante, se estandarizaron: el proceso ya no cambia según quién lo ejecute. Las herramientas siguen en uso diario dentro de la agencia.